Mi cuenta - Me he trasladado a otro país. ¿Cómo actualizo la bandera de mi cuenta?

En caso de que se haya trasladado permanentemente a otro país, envíe un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

- Adjunte un justificante de domicilio nuevo y válido que muestre su nueva dirección

- Indique el país al que se ha trasladado, junto con la dirección completa (incluido el código postal y su nombre completo) 

Dependiendo de la región a la que te hayas trasladado, pueden darse 3 situaciones diferentes:

1. Al recibir un comprobante de domicilio válido, podemos actualizar su bandera de país

2. Tendremos que cerrar su cuenta y tendrá que crear una nueva cuenta bajo una jurisdicción diferente

3. En caso de que el país al que se ha trasladado no sea elegible para el juego, lo que significa que no operamos en esa región específica, su cuenta tendrá que ser cerrada