Localización del número de referencia de Interac
Al iniciar su transacción con Interac, éste envía un correo electrónico de confirmación para todas las transferencias electrónicas realizadas con éxito. La dirección de correo electrónico a la que Interac envía la confirmación es la vinculada a la configuración de la cuenta de transferencia electrónica de su banco. El correo electrónico de confirmación debería llegar a su bandeja de entrada principal, pero, por si acaso, compruebe también su bandeja de entrada de correo no deseado o de promociones.
El correo electrónico de confirmación contiene el número de referencia de Interac necesario para que nuestro proveedor de servicios de pago pueda localizar la transacción.
El número de referencia de Interac suele tener este aspecto:
- CA***** (donde ***** son 6 números/letras)
Si ha extraviado el correo electrónico de confirmación enviado por Interac, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de su banco, especializado en compras en línea, y solicite el número de referencia de Interac para la transacción en cuestión. Algunas instituciones financieras también lo denominan "Número de referencia de pago de acceso".