Platinum Fish Buffet - Resumen de preguntas frecuentes

¿Qué es el Fish Buffet Platino?
El Platinum Fish Buffet es una extensión del Fish Buffet - en lugar de otorgar recompensas a través de una rueda - los jugadores Platinum reciben un nivel de recompensa constante cada semana.

¿Cómo funciona el sistema de recompensas en el Fish Buffet Platino?

Recibirás el porcentaje indicado de tus Puntos Fish convertidos en recompensas en metálico cada lunes, basándose en que los Puntos Fish tienen un valor nominal de 0,01$, por ejemplo, si tu rango es Pez Platino y tienes 1000 Puntos Fish, recibirás el 20% de estos convertidos en recompensas en metálico, 200 Puntos Fish x 0,01$ = 2,00$ en metálico

¿En qué zona horaria se muestra mi Fish Buffet Platino?

Los horarios del Fish Buffet se muestran en su hora local.

¿Puedo ver mi historial de Platinum Fish Buffet en cualquier lugar?
Sí, puede hacerlo en el cliente/app.
Vaya a Mi Página > Programa de Recompensas > Platino

¿Qué son los Rangos Platino?
Hay 5 niveles diferentes de Rango Platino
Pez Platino
Pulpo Platino
Ballena Platino
Tiburón Platino
GGPlatinum

¿Puedo subir de Rango Platino?
Sí y no.
Sí - los jugadores en Ballena Platino o superior pueden subir al siguiente nivel.
No - los jugadores en Pulpo Platino o inferior no pueden subir al siguiente nivel.

Actualmente soy Pez Platino - quiero llegar a ser Pulpo Platino - ¿cómo puedo hacerlo?
No es posible subir directamente.
En esta situación, debes dejar el Platino, volver al Bufé de Peces y empezar desde el Camarón de Bronce, completar todos los niveles hasta la Ballena de Bronce 3. En la Ballena de Bronce 3, puedes entonces cambiar a Pulpo de Platino.

Actualmente soy Pulpo de Platino - quiero convertirme en Ballena de Platino - ¿cómo puedo hacerlo?
No es posible subir directamente.
En esta situación, debes salir de Platino, volver al Bufé de Peces y empezar desde Ballena de Bronce 3, completar todos los niveles hasta la Ballena de Oro 1 inclusive. Después de completar la Ballena de Oro 1, te convertirás automáticamente en la Ballena de Platino.

¿Cómo puedo convertirme en Pez Platino?
Los jugadores pueden convertirse en peces de platino a partir de un mínimo de gambas de bronce. No es posible convertirse en Pez Platino a partir de Plancton o Pez Dorado. 

¿Cuánto dura el estatus Platinum Fish?
El estatus Platinum Fish es permanente - no hay límite de tiempo ni se requiere la acumulación de puntos para mantener este estatus.

¿Cuánto dinero en efectivo recibo en Platinum Fish?
Platinum Fish premia con un 20% de cashback (1$ por cada 500 FPs ganados)

¿Cómo puedo convertirme en un Pulpo Platino?
Los jugadores pueden unirse al Pulpo de Platino desde cualquier nivel de Ballena en el Bufé de Peces.

¿Cuánto dura el Pulpo de Platino?
Los jugadores tendrán 365 días para ganar 750.000 FPs para mantener su nivel de Pulpo Platino.

¿Cuánta devolución de dinero recibo en el Pulpo de Platino?

El Pulpo de Platino recompensa un 35% de cashback ($1 por cada 285 FPs ganados)

¿Qué sucede cuando alcanzo los 750.000 FPs en el Pulpo Platino?
Enhorabuena, ha mantenido su estatus de Pulpo Platino un año más.

¿Cómo puedo convertirme en Ballena de Platino?
Los jugadores sólo pueden llegar a ser Ballena de Platino completando el último nivel del Bufé de Peces - Ballena de Oro 1.

¿Cuánto dura la Ballena de Platino?
Los jugadores tendrán 365 días para generar 1.500.000 (1,5 millones) de Puntos Fish para mantener su estatus de Ballena Platino.

¿Cuánto dinero recibo en Platinum Whale?
Platinum Whale premia con un 50% de cashback (1$ por cada 200 FPs ganados)

¿Puedo subir de Ballena de Platino a Tiburón de Platino?
Sí, puede hacerlo. Primero debe mantener el estatus ganando 1,5 millones de Puntos Fish. A continuación, necesita otros 3 millones de Puntos Pescado para ascender a Tiburón Platino.

¿Qué ocurre si no gano los 1.500.000 PF para mantener el estatus de Ballena Platino?
Todos los puntos acumulados y no recogidos anteriormente, se canjearán a la tarifa de Ballena de Platino antes de que usted sea degradado a Pulpo de Platino.

He conseguido los 1.500.000 PF para mantener la Ballena de Platino, ¿qué pasa ahora?
Puedes utilizar el tiempo restante para aspirar a ser Tiburón Platino, se necesitan otros 3 millones de Puntos de Pez.

¿Cómo puedo convertirme en Tiburón de Platino?
Los jugadores sólo pueden convertirse en Tiburón de Platino si completan la Ballena de Platino.

¿Cuánto dura el Tiburón de Platino?
Los jugadores tendrán 365 días para generar 3.000.000 (3 millones) de Fish Points para mantener su estatus de Platinum Shark.

¿Cuánto reembolso recibo en Platinum Shark?
Platinum Shark premia con un 55% de cashback (1$ por cada 182 FPs ganados)

¿Puedo pasar de Platinum Shark a GGPlatinum?
Sí, puedes. Primero debes mantener el estatus ganando 3 millones de Fish Points. A continuación, necesitas otros 5 millones de Puntos Fish para conseguir el ascenso a GGPlatinum

¿Qué ocurre si no consigo los 3.000.000 de PF para mantener el estatus de Tiburón Platino?
Todos los puntos acumulados y no recogidos previamente, se canjearán a la tarifa de Tiburón Platino antes de que sea degradado a Ballena Platino.

He conseguido los 3.000.000 de PF para conservar el Tiburón de Platino, ¿qué pasa ahora?
Puedes utilizar el tiempo restante para apuntar a GGPlatinum, se requieren otros 5 millones de Puntos de Pescado.

¿Cómo puedo convertirme en GGPlatinum?
Los jugadores solo pueden convertirse en GGPlatinum si completan el Tiburón de Platino.

¿Cuánto tiempo dura GGPlatinum?
Los jugadores tendrán 365 días para ganar 5.000.000 (5 millones) de Fish Points para mantener su estatus GGPlatinum.

¿Cuánto cashback recibo en GGPlatinum?
GGPlatinum premia con un 60% de cashback (1$ por cada 167 FPs ganados

¿Qué ocurre si no consigo los 5.000.000 de PFs para conservar el GGPlatinum?
Todos los puntos acumulados y no recogidos previamente, se canjearán a la tarifa GGPlatinum antes de que se le descienda a Platinum Shark.

¿Puedo guardar mis Recompensas Platino o debo recogerlas?
Las recompensas pueden guardarse, pero no es necesario recogerlas cada semana.

¿Qué ocurre con mis Recompensas Platino guardadas si me ascienden o descienden de categoría?
Las recompensas no cobradas se pagarán en el momento del ascenso/descenso.

¿Cuándo se pagan las Recompensas Platino?
Los pagos de las recompensas de rango platino se pagan todos los lunes siempre que el jugador sea de rango platino antes de las 23:00 UTC del domingo. Las recompensas deben ser recogidas en la ventana de rango Platino. Las recompensas se pueden acumular y no es necesario cobrarlas cada semana.

He cambiado accidentalmente de Platinum Fish Buffet a Fish Buffet
Por favor, tenga en cuenta en la página web dedicada: https://en.ggpoker.com/promotions/fish-buffet/ que se invoca un periodo de penalización cuando se deja el rango Platinum para volver a Fish Buffet.

Dice así: NO podrás volver a cambiar a Rango Platino durante un periodo de tiempo equivalente al límite de tiempo del nuevo rango Bronce (por ejemplo, si cambias de Pez Platino a Camarón Bronce, no podrás volver a Pez Platino durante 15 días)

Nota: Un jugador que cambie a Ballena o Pulpo debe esperar un mínimo de 30 días antes de poder volver a cambiar a Rango Platino.
Nota 2: En los días en los que hay un tiempo de inactividad programado del servicio se añaden 24 horas extra tanto a los niveles de Bufete de pescado como a los niveles de Rango Platino para permitir a los jugadores un tiempo justo para completarlos.
Nota 3: Un cambio de Rango Platino a Bufé de Pescado requiere múltiples confirmaciones y no puede ser anulado por el Servicio de Atención al Cliente bajo ninguna circunstancia.

¿Puedo pasar del rango Platino al Bufé de pescado?
Sí, siempre puedes volver a cambiar al Fish Buffet normal para intentar alcanzar un nivel superior. Los puntos Fish restantes se canjearán en el nivel de Rango Platino al hacer el cambio. Pueden pasar hasta 5 minutos antes de que estas recompensas se coloquen en el saldo de tu cuenta.

Ejemplo: Un Pez Platino comenzará en Camarón Bronce. El jugador tenía 10.000 PF en el momento del cambio. Los FPs se cambiarán por 20$ en efectivo y el jugador empezará en Camarón Bronce con 0 FPs.

Nota: NO podrá volver a cambiar al rango Platino durante un periodo de tiempo equivalente al límite de tiempo del nuevo rango Bronce. (Por ejemplo, si cambias de Pez Platino a Camarón Bronce, no podrás volver a Pez Platino durante 15 días).
Nota 2: En los días en los que hay un tiempo de inactividad programado del servicio se añaden 24 horas extra tanto a los niveles de Pez Bufé como a los de Rango Platino para que los jugadores tengan un tiempo justo para completarlos.

¿Qué ocurre si cambio de Pez Platino al Bufé de Peces?
Empezarás inmediatamente en el nivel de Bufé de Pescado inferior (Camarón de Bronce)
Empezarás en Camarón de Bronce con 0 Puntos de Pescado
Todos los Puntos de Pescado ganados que no se hayan recogido previamente se cobrarán a la tasa de Pescado de Platino (20%) en 5 minutos.

¿Qué sucede si cambio del Pulpo Platino al Bufé de Pescado?
Empezarás inmediatamente en el nivel inferior de Fish Buffet (Ballena de Bronce 3)
Empezarás en la Ballena de Bronce 3 con 0 Puntos de Pescado
Todos los Puntos de Pescado ganados que no fueron recolectados previamente serán cobrados a la tasa de Pulpo Platino (35%) dentro de 5 minutos.

He cambiado de Pez Platino a Pez Bufé pero mis Puntos Pez han desaparecido, ¿a qué se debe esto?
Empezarás en Camarón Bronce con 0 Puntos de Pescado
Cualquier Punto de Pescado ganado que no haya sido recogido previamente será cobrado a la tasa de Pescado Platino (20%) dentro de 5 minutos.

He pasado del Pulpo Platino al Bufé de Peces pero mis Puntos de Peces han desaparecido, ¿a qué se debe esto?
Empezarás en la Ballena de Bronce 3 con 0 Puntos de Pescado
Cualquier Punto de Pescado ganado que no haya sido recogido previamente será cobrado a la tasa del Pulpo de Platino (35%) dentro de 5 minutos.

He cambiado de Platinum Fish a Fish Buffet pero no he recibido ninguna recompensa.
Por favor, espere hasta 5 minutos para que su recompensa se calcule y se acredite en el saldo de su cuenta.

He cambiado del Pulpo Platino al Bufé de Pescado pero no he recibido mis recompensas, ¿a qué se debe esto?
Por favor, espere hasta 5 minutos para que su recompensa se calcule y se acredite en el saldo de su cuenta.

¿Cómo puedo cambiar de Platinum Fish Buffet a Fish Buffet?
Haga clic en el símbolo de Platino en la barra lateral derecha (situada justo encima de Mi Promoción)
Desde la pestaña de Platino seleccione la pestaña Mi Fish Buffet
Haga clic en cambiar a Fish Buffet
Confirme el cambio

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