Seguridad de la cuenta - 2FA - Mis correos electrónicos 2FA acaban en spam, ¿cómo puedo solucionarlo?
La autenticación de dos factores (2FA) es una popular medida de seguridad que añade una capa extra de protección a su cuenta de GGPoker. Sin embargo, si los correos electrónicos 2FA no llegan a su bandeja de entrada y terminan en la carpeta de spam, se pierde el propósito de tener 2FA en primer lugar. En este artículo, le mostraremos cómo asegurarse de que sus correos electrónicos 2FA no van a spam, y proporcionar soluciones para los grandes proveedores de correo electrónico como GMail y Outlook.
Lista blanca del dominio @ggpoker.es
Una forma de asegurarse de que los correos electrónicos de @ggpoker.com no vayan a la carpeta de spam es añadir el dominio a la lista blanca de su proveedor de correo electrónico. La lista blanca es una forma de marcar como seguros los correos electrónicos de fuentes de confianza, para que no se filtren a la carpeta de spam. Aquí está como poner @ggpoker.com en la lista blanca de algunos proveedores de correo populares:
GMail: Ve a Configuración > Filtros y direcciones bloqueadas > Crear un nuevo filtro. En el campo "De", introduce "@ggpoker.com" y haz clic en "Crear filtro". Marca la casilla junto a "No enviarlo nunca a Spam" y haz clic en "Crear filtro".
Outlook: Vaya a Configuración > Ver toda la configuración de Outlook > Correo no deseado > Remitentes y dominios seguros. Introduce "@ggpoker.com" en el campo "Añadir remitente o dominio" y haz clic en el botón "+". Haz clic en "Guardar" para añadir el dominio a tu lista de remitentes seguros.
Compruebe regularmente su carpeta de correo no deseado.
Aunque haya incluido @ggpoker.com en la lista blanca, es posible que algunos correos electrónicos sigan en la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, es esencial que compruebe su carpeta de correo no deseado con regularidad para asegurarse de que no se pierde ningún mensaje importante. Si encuentra un correo electrónico de @ggpoker.com en la carpeta de spam, márquelo como "No spam" o muévalo a su bandeja de entrada. Esto ayudará a su proveedor de correo electrónico a saber que los correos de @ggpoker.com no son spam y que deberían llegar a su bandeja de entrada en el futuro.
Contactar con el servicio de asistencia
Si ha intentado poner @ggpoker.com en la lista blanca y comprobar su carpeta de correo no deseado con regularidad, pero sigue sin recibir los correos electrónicos de 2FA, póngase en contacto con el servicio de asistencia. El equipo de soporte puede ayudarle a solucionar el problema y asegurarse de que los correos electrónicos de @ggpoker.com llegan a su bandeja de entrada.