Asistencia al cliente - ¿Puedo cerrar mi cuenta y abrir una nueva?

Entendemos que pueda estar buscando un nuevo comienzo, pero en GGPoker, no permitimos a los jugadores cerrar las cuentas existentes y crear otras nuevas. Esto puede parecer un inconveniente, pero en realidad es para garantizar un entorno justo y seguro para todos los que juegan en nuestro sitio.

¿Por qué no puedo cerrar y volver a abrir una cuenta?

Hay dos razones principales:

• Abuso: Aunque la mayoría de la gente juega bien, algunos quieren abusar del sistema, permitiendo a la gente para cerrar y abrir cuentas facilita esto

• Juego Limpio: Ser capaz de ser "anónimo" bajo un nuevo nombre de usuario e historial puede dar a alguien una ventaja injusta. Queremos asegurarnos de que todo el mundo que juegue en nuestras mesas tenga una oportunidad justa de ganar.

  
  

¿Existen alternativas?

Si hay alguna razón específica por la que desee abrir una cuenta nueva, háganoslo saber. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Quizá haya olvidado su contraseña o quiera actualizar su dirección de correo electrónico. En esos casos, podemos ayudarle