Cajero - Depósitos - Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito/débito pero no veo el dinero en mi cuenta?
Mi tarjeta de crédito/débito fue cargada pero no puedo ver el dinero en mi cuenta.
Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, las transacciones de depósito realizadas a través de tarjetas de débito/crédito son instantáneas y se acreditan en 15 minutos o menos tras su creación. Sin embargo, si ciertos elementos como el importe introducido, el nombre y otros detalles del pago no se alinean, se asumen retrasos en este sentido y pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse el estado.
Sin embargo, si el ingreso no se realiza correctamente, el dinero se reembolsará a la tarjeta de débito o crédito que utilizó para la transacción en los 15 días laborables siguientes. Le recomendamos que se ponga en contacto con su banco o institución financiera si necesita información adicional sobre la transacción fallida. Si transcurridos 15 días hábiles no recibe el reembolso en su tarjeta de débito/crédito, envíe un correo electrónico a [email protected] y adjunta una copia de tu extracto bancario para una investigación más detallada.
Depósito: Transacción no permitida al titular de la tarjeta